O Programa já intitulado de Destino Certo Roraima é uma realização da Prefeitura de Boa Vista, executado pela Fundação de Esporte, Turismo, Educação e Cultura de Boa Vista (FETEC), com o objetivo de promover a capacitação de profissionais ligados ao segmento de turismo do Estado.

As atividades de campo iniciaram em outubro com a realização de pesquisa de oferta e demanda turística e se estendem por, aproximadamente, 18 meses. Neste período serão desenvolvidos os eventos de lançamento e divulgação do Programa e os cursos de capacitação (presencial e a distância), totalmente gratuitos.

Em breve, mais informações estarão disponíveis também no site www.destinocertororaima.com.br.

O Programa Destino Certo Roraima é uma realização da Prefeitura de Boa Vista, executado pela Fundação de Esporte, Turismo, Educação e Cultura de Boa Vista (FETEC), com o objetivo de promover a capacitação de profissionais ligados ao segmento de turismo do Estado.

As atividades de campo iniciaram em outubro com a realização de pesquisa de oferta e demanda turística e se estendem por, aproximadamente, 18 meses. Neste período serão desenvolvidos os eventos de lançamento e divulgação do Programa e os cursos de capacitação (presencial e a distância), totalmente gratuitos.

Em breve, mais informações estarão disponíveis no site www.destinocertororaima.com.br.

Durante o período de 13 a 17 de julho de 2011, o projeto “Empresa Formal, Turismo Legal” esteve presente no 6º Salão do Turismo, realizado na cidade de São Paulo, a convite da coordenação do Cadastur e do Ministério do Turismo.

Leia mais em www.empresaformalturismolegal.com.br/categ/noticias

A Copa do Mundo é um acontecimento que sobrepuja, e muito, as fronteiras futebolísticas. Capaz de fazer todos os continentes pararem, de ocasionar grande comoção emocional, e social, a competição também é responsável por substancial aumento no PIB dos países-sede. Como se não bastasse, com todo o dinheiro que cerca o certame – em elementos como direitos de transmissão, patrocínios de todos os tipos, turismo, imprensa, aparatos técnicos…

Leia mais em www.capacitacaoemturismomg.org.br/plus/modulos/conteudo/?tac=materias

Capacitar para crescer. Capacitar para melhorar serviços. Capacitar para gerar oportunidades. A importância da capacitação supera os limites das melhorias simplesmente temporárias, pontuais, se estendendo para várias esferas e setores da sociedade. Ao preparar profissionais para trabalharem de modo mais qualificado, dentro de seus respectivos segmentos, e até mesmo ao torná-los cidadãos mais aptos em sentido amplo…

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Hoje o administrador é muito mais do que um mero supervisor de atividades do negócio ou de pessoas. Na verdade, ele é o condutor do negócio e o navegador em um oceano de oportunidades e ameaças que constituem o entorno do negócio.

Papel do administrador

Na verdade, o papel do administrador é extremamente multivariado e contingencial. Se ele é um supervisor de primeira linha, situado no nível operacional da empresa, precisa estar mais voltado para rotinas, normas e procedimentos responsáveis por regular a atividade dos seus subordinados que executam tarefas ou então lidam com as tecnologias utilizadas pela empresa. Se ele é um gerente situado no nível intermediário da empresa, precisa estar mais voltado para a elaboração de planos táticos, organização e para o controle dos resultados departamentais. Todavia, se é um diretor localizado no nível institucional da empresa, então precisa estar voltado para as demandas do ambiente externo e para a adequação da empresa como um todo às oportunidades que ele deve entrever e às ameaças e contingências que ele precisa pressentir nesse ambiente, tendo em vista as forças e limitações de sua empresa.

Assim, dependendo do nível no qual se situa o administrador, ele precisa conviver com a rotina e com a certeza do dia a dia do nível operacional ou com o planejamento, a organização, a direção e o controle das atividades de seu departamento ou divisão no nível intermediário, ou ainda com o processo decisório no nível institucional voltado para a incerteza e para as contingências, oportunidades, ameaças e restrições do ambiente externo que a empresa pretende servir.

Quanto mais o administrador se preocupar em saber ou aprender a fazer coisas (habilidade de executar), mais ele estará se preparando para atuar no nível operacional da empresa. Quanto mais se preocupar em desenvolver conceitos (habilidade de pensar e diagnosticar), mais ele estará se preparando para atuar no nível institucional da empresa.

• Treinamento em comércio exterior: esta ação foi integrante do Programa de Desenvolvimento do Comércio Exterior e da Cultura Exportadora, executada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) em Brasília, 2006.

• Curso de práticas comerciais e de negociações na Exportação: trabalhou com conceitos como Inconterms (International Comercial Terms), visões de planejamento estratégico da exportação, pesquisa de mercado na exportação e representação comercial internacional.

• Curso sistemática de exportação: abordou temas como transações comerciais, tratamento administrativo, cambial e aduaneiro e o Sistema Integrado de Comércio Exterior – SISCOMEX.

• Curso de contratos internacionais de compra e venda: desenvolveu conteúdos relacionados a Lex mercatoria, direito internacional e direito interno de compra e venda de produtos.

• Curso Desenvolvimento em vendas consultivas: a partir do conceito de venda consultiva, o curso, desenvolvido pelo SEBRAE, trabalhou as questões envolvidas no processo de venda com foco no cliente, análise mercadológia de produtos e serviços, prospecção de clientes, as sete fases do processo de venda consultiva, pós-venda, entre outros.

• Curso de Gestão empresarial no varejo: abordou questões conceituais da Gestão Empresarial e do Varejo, Marketing e Vendas.

• Curso de Visão estratégica: buscou apresentar, de forma sistêmica, o pensamento estratégico e os indicadores de desempenho empresarial.

• Curso Gestão da Qualidade Requisitos ISO 9001: compreendeu os requisitos da NBR ISSO 9001:2005 para a composição de um sistema de Gestão da Qualidade eficaz, compreendendo seus fundamentos, termos e definições, interna e externamente.

• Projeto Comércio Brasil, unidade de acesso a Mercados: trabalhou com os processos de comercialização, ferramentas, participação em feiras, rodadas de negócios, canais de comercialização e questões éticas do Agente de Mercado na comercialização.

• Desenvolvendo seu potencial Máximo: organizado pelo SEBRAE, intencionou desenvolver e incrementar o desempenho e a qualidade de serviços desempenhadas pelos participantes.

É um programa de capacitação e assessoramento de implantação de sistemas de gestão da Qualidade Total em empresas de todos os setores através do programa SEBRAE de Gestão da Qualidade – PSGQ. O Programa é destinado a gestores que desejam aprimorar o seu modelo de gestão e tem como objetivo criar as condições necessárias para que os dirigentes desenvolvam competências.

Dentro de alguns dos projetos de internacionalizações de empresas, destaque para o Projeto Biomassa Brasil, que visa realizar levantamento de informações do mercado de Biomassa no país, por meio de estudos que contemplem informações sobre a viabilidade de importação, fornecedores, canais de distribuição e legislação local para exportação do produto.

Trabalha na capacitação dos participantes para o entendimento do processo de elaboração e gestão de projetos para o terceiro setor, bem como, apresenta as ferramentas para buscar recursos em órgãos federais e identificar fontes financiadoras, obtendo uma visão geral dos processos de gestão de convênios.

Estes cursos se destinam, especialmente, para fundações e entidades sem fins lucrativos; empresas com responsabilidade social; servidores municipais, estaduais e federais; profissionais que atuam em ONG´s, Rotary´s, Lions; vereadores; sindicatos; APAE’s; profissionais liberais; e associações comerciais e industriais.